Burgan Bank On Bankacılık 20.000 TL'ye 0,99 Faiz Yanıltması
Hangi kredi internet sitesi üzerinden kredi araştırıyorduk eşimle ve On Bankacılığın sunmuş olduğu krediyi gördük. Kredi 20.000 TL, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranıyla ödenmeliydi. Bunu görünce hemen başvurduk. On Bankacılık uygulamasını indirdik ve başvuru yaptık. Müşteri temsilcisine bağlandık, eşim görüştü ve eşime uygulama üzerinden bu krediye başvuru yapabileceği söylendi. Eşim başvuruyu yapınca karşılaştığımız ekran bizi şaşırttı; kredi 20.000 lira için %3,50 faiz oranı uygulanıyordu. Tabii ki onaylamadık ve müşteri temsilcisine bağlandık. Kendi müşterileri olana kadar 20.000 lira için %0,99 faizli krediyi sunan banka, müşteri olduktan sonra 'Böyle bir şey yok, %3,50 faiz oranından veriyoruz krediyi, kredi %0,99'dan başlıyor.' demeye başladı. Hangi kredide bu yazıyor diye sorduk. 'Hayır, öyle bir şey yazmıyor orada.' dememize rağmen, '%%0,99'dan başlayan faiz oranları var, ünlem işaretine basarsanız görürsünüz.' denildi. 'Bu yanlış' dedik, 'Orada böyle bir şey yazmıyor. Biz daha önce de kredi çektik, yazılanlar gerçekti; siz gerçekleri yansıtmıyorsunuz.' dedik. Müşteri temsilcisi bize 'o bir reklam.' dedi ve eşim tüm banka hesabını kapattı. Yani, sizi kendi müşterileri yapana kadar size yanıltıcı bir kredi teklifi sunuyorlar, müşteri olduktan sonra ise %3,50 faiz oranıyla kredi veriyorlar. Eğer fark etmezseniz zararınıza olur. Herkesin buna çok dikkat etmesi gerekiyor. Bizim bir günümüz bu yüzden boşa gitti.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Yazdığınız mailde bahsettiğiniz kredi skoru hiç sorulmadan 0,99 faizli krediden yararlanamadık yalnız. Müşteri olur olmaz tavırlar değişti. Bunun arkasına sığınmayın ve dosdoğru biz bu krediyi vermiyoruz deyin bu zor bir şey değil.









