Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İşıl sonuçtan hiç memnun değil

Burgan Bank On Bankacılık 20.000 TL'ye 0,99 Faiz Yanıltması

profile
20 Aralık 2023 20:48
4.480

Hangi kredi internet sitesi üzerinden kredi araştırıyorduk eşimle ve On Bankacılığın sunmuş olduğu krediyi gördük. Kredi 20.000 TL, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranıyla ödenmeliydi. Bunu görünce hemen başvurduk. On Bankacılık uygulamasını indirdik ve başvuru yaptık. Müşteri temsilcisine bağlandık, eşim görüştü ve eşime uygulama üzerinden bu krediye başvuru yapabileceği söylendi. Eşim başvuruyu yapınca karşılaştığımız ekran bizi şaşırttı; kredi 20.000 lira için %3,50 faiz oranı uygulanıyordu. Tabii ki onaylamadık ve müşteri temsilcisine bağlandık. Kendi müşterileri olana kadar 20.000 lira için %0,99 faizli krediyi sunan banka, müşteri olduktan sonra 'Böyle bir şey yok, %3,50 faiz oranından veriyoruz krediyi, kredi %0,99'dan başlıyor.' demeye başladı. Hangi kredide bu yazıyor diye sorduk. 'Hayır, öyle bir şey yazmıyor orada.' dememize rağmen, '%%0,99'dan başlayan faiz oranları var, ünlem işaretine basarsanız görürsünüz.' denildi. 'Bu yanlış' dedik, 'Orada böyle bir şey yazmıyor. Biz daha önce de kredi çektik, yazılanlar gerçekti; siz gerçekleri yansıtmıyorsunuz.' dedik. Müşteri temsilcisi bize 'o bir reklam.' dedi ve eşim tüm banka hesabını kapattı. Yani, sizi kendi müşterileri yapana kadar size yanıltıcı bir kredi teklifi sunuyorlar, müşteri olduktan sonra ise %3,50 faiz oranıyla kredi veriyorlar. Eğer fark etmezseniz zararınıza olur. Herkesin buna çok dikkat etmesi gerekiyor. Bizim bir günümüz bu yüzden boşa gitti.

21 Aralık 2023 13:44 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş

21 Aralık 2023 14:14

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

İşıl
İşıl
23 Aralık 2023 23:12

Yazdığınız mailde bahsettiğiniz kredi skoru hiç sorulmadan 0,99 faizli krediden yararlanamadık yalnız. Müşteri olur olmaz tavırlar değişti. Bunun arkasına sığınmayın ve dosdoğru biz bu krediyi vermiyoruz deyin bu zor bir şey değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Temmuz 2024 15:43
5.351
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Şubat 2024 15:08
1.825
Burgan Bank On Digital'in Sıfır Faizli Kredi Oyunu
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurusunda Beklenmedik Sigorta Şoku

profile
13 Mart 2025 20:14
4.543
1
Efkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ocak 2024 08:31
2.941
5
Ferit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ocak 2025 00:02
6.132
"Hesap kapatma talebimle İlgilen melerinden dolayı teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz