Lazer Epilasyon Sonuçsuz, Süreklilik Sağlanmadı Ve İade Talebi

Mayıs 2025’te İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan B**** Ü*** Güzellik Merkezi’nden bacak, koltuk altı ve bikini bölgesi için 6 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. 1500 TL kapora ve 6500 TL IBAN üzerinden olmak üzere toplam 8000 TL ödeme yaptım. İşlem sürecinde seanslara düzenli olarak gittim, her seans sonrası dökülmeler olmasına rağmen kıllarda gözle görülür bir azalma olmadı. Özellikle son iki seansın ardından en fazla yüzde 20 civarında bir azalma oldu, bu sonuç da benim için kesinlikle yeterli ve tatmin edici değil.

Tüm süreç boyunca verilen talimatların hepsine dikkatle uydum. Lazerden sonra 2–3 gün su değdirmedim, üç günde bir kese yaptım, peeling uyguladım ve bakım konusunda söylenenleri eksiksiz yerine getirmeye özen gösterdim. Buna rağmen beklediğim sonucu alamadım ve 6 ayımın boşa gittiğini düşünüyorum. Ayrıca her seansıma farklı kişilerin girmesinden dolayı çok rahatsız oldum; süreklilik sağlanmadı, kimse beni birebir takip etmedi.

Memnun kalmadığımı kendilerine defalarca iletmeme rağmen yalnızca “Allah Allah, genelde memnun kalırlar” gibi bir cevap alıp başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Son teknoloji cihaz kullandıklarını söylemelerine rağmen bende neredeyse hiçbir işe yaramadı. Hem ödediğim ücret hem de harcadığım zaman nedeniyle mağdur oldum ve bu süreçten hiç memnun kalmadım.

Bu yaşadıklarımdan sonra artık bir daha bu merkeze gitmek istemiyorum. B**** Ü*** Güzellik Merkezi’nin benimle iletişime geçerek aldığım, fakat sonuç alamadığım hizmet karşılığında toplam 8000 TL ödemenin iadesini yapmasını talep ediyorum.