Burcu Gıda Zeytinyağlı Yaprak Sarma Ürününün Gıda Zehirlenmesi Şüphesi Ve İade Talebi!
02.01.2026 tarihinde Batman Burak Gross Merkez şubesinden Burcu Zeytinyağlı Yaprak Sarma 200 gram ürünü yaklaşık 89 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün saat 15.00–15.30 sularında 3 yaşındaki oğlum bu üründen yedi. Akşam 19.00–20.00 civarında oğlumda öksürük, yüksek ateş, titreme ve uzun süren mide bulantısı başladı, saat 00.00 gibi de yediklerinin hepsini kustu. Şikayeti yazdığım an itibarıyla saat 01.15 ve oğlumun midesi hâlâ bulanıyor. Yaşadığımız belirtiler gıda zehirlenmesini düşündürecek kadar ağırdı ve bu süreç hem oğlum hem de bizim için oldukça endişe vericiydi. O anki panik ve şehirdeki aşırı kar yağışı nedeniyle maalesef hastaneye götüremedik.
Bu kadar küçük bir çocuğun hazır, paketli bir ürünü tükettikten sonra bu şekilde rahatsızlanması kabul edilebilir değil. Ürünün üretim ve saklama koşullarının acilen incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka çocukların da başına gelmemesi için üretim süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum. Yaşadığımız mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Oğluma bir şey olsaydı bunun hesabını kim, nasıl verecekti? Bu sorunun ciddiyetini görerek olayı önemsemenizi ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını bekliyorum. Yaşadığımız bu olaydan sonra Burcu markasına güvenim tamamen sarsıldığı için artık bu markadan hiçbir ürün almayacağımı belirtmek istiyorum.
03.01.2026 tarihinde hastaneye gittik, gıdaya bağlı bir rahatsızlık olduğunu söyledi doktor.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş























