to read complaints and reviews, or file yours.Burcu Gıda Meksika Fasulyeli Tavuk Salatası Beklenmedik Şekilde Kötü Çıktı
Bugün BİM marketten aldığım Burcu markasına ait Meksika fasulyeli tavuk salatasının tadı gerçekten çok kötüydü. Ambalajda herhangi bir sorun yoktu, son kullanma tarihi de 05.06.2026 olarak görünüyordu. Ürünü açtığımda bozulma belirtisi olmamasına rağmen tadı kesinlikle yenilebilecek gibi değildi. Daha önce bu ürünü kullanmamıştım, ilk kez denedim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İkinci kaşıktan sonra tadına daha fazla dayanamayarak kustum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimi hem Burcu hem de BİM müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürüne 47,50₺ ödedim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Konu hakkında açıklama yapılmasını ve ürünün kalitesiyle ilgili gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş.
