to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Hazır Yemekte Kötü Koku Ve Tat Güvenim Sarsıldı
Burcu markasına ait bir hazır yemek ürünü tüketirken ürünün hem kokusunda hem de tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Sorunu, ürünü yerken hissettim ve normal olmayan, rahatsız edici bir koku ve tatla karşılaştım.
Ürünü 23.04.2026 tarihinde Eskişehir’de Getir üzerinden satın aldım. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 10.03.2028 olarak görünüyordu. Buna rağmen ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu durum nedeniyle ilgili ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Konuya ilişkin inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
