to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Salçasında Siyah Küf Ve Gıda Güvenliği Sorunu
Ankara V**** D****** A101 şubesinden 29 Mart tarihinde Öncü marka acı biber salçası 900 gram ürünü satın aldım. Ürünün tavsiye edilen tüketim tarihi 2028 olmasına rağmen, 30 Nisan günü hiç açılmamış olan kavanozun havasını alıp kapağını açtığımda salçanın üzerinde siyah küf oluştuğunu gördüm. Ürün daha önce hiç kullanılmadı, kapağı ilk kez o gün açıldı ve satın aldığım andan itibaren ışık almayan serin ve kapalı bir mutfak dolabında muhafaza ettim.
Tarihinin bu kadar ileride olduğu bir üründe siyah küf oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Fişim şu an elimde olmasa da ürün ve tarih bilgileri net şekilde mevcut.
Öncü markasından, aynı ürünle bire bir değişim yapılmasını ve mümkünse bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Öncü marka 900 gramlık acı biber salçasını 29 Mart tarihinde Ankara Vedat Dalokay A101 şubesinden satın aldım. Ürünün tavsiye edilen tüketim tarihi 2028 olmasına rağmen, 30 Nisan günü ilk kez açmak için kavanozun havasını alıp kapağını açtığımda salçanın üzerinde siyah küf oluştuğunu gördüm. Ürün kesinlikle daha önce açılmadı, satın aldığım günden bu yana da ışık almayan, serin ve kapalı bir mutfak dolabında muhafaza edildi. Tarihinin bu kadar ileride olduğu, kapalı ve uygun koşullarda saklanan bir üründe siyah küf oluşmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Gıda güvenliği açısından son derece endişe verici bu durum karşısında markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Aynı konuyla ilgili daha önce de şikayet oluşturmama rağmen ilk şikayet gönderime hiçbir şekilde cevap vermediniz. Bir gıda markasının, bu kadar riskli bir konuda sessiz kalmasını ve tüketiciyi yok saymasını asla kabul etmiyorum. Fişim şu an elimde olmasa da ürün ve son kullanma tarihi bilgileri net şekilde mevcut. Öncü markasından, aynı ürünle bire bir ve sorunsuz bir şekilde değişim yapılmasını, ayrıca bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin acilen gerçekleştirilmesini ve ilk şikayetim dahil olmak üzere süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı, net ve ciddiyeti olan bir çözüm bekliyorum.
