İptal Onayı Gecikti Ve 2.109,99 TL İade Yapılmadı

Buqet üzerinden 17 Şubat akşamı Madella dantel elbise için 741102133k numaralı siparişi verdim. Ürünün ön sipariş olduğunu sonradan fark ettiğim için, uzun süre beklememek adına 18 Şubat sabahı siparişimi iptal ettim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal onaylandıktan sonra ücret iadesinin 5 gün içinde kredi kartıma yapılacağını söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iptalim hâlâ onaylanmadı ve dolayısıyla 2.109,99 TL tutarındaki ödemenin iadesi de yapılmadı.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.109,99 TL’lik ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.