to read complaints and reviews, or file yours. 
Buqet Official’dan 8 Mart’ta kardeşimin nişanı için önce bir takım sipariş ettim, ürün elime 10 Mart’ta ulaştı. Ürün olmadığı için iade etmek istediğimde, iade hakkım olmadığı, yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine başka bir elbise aldım, ilk gelen ürünü ise iade kargosuna verip gönderirken kargo fotoğraflarını da çektim.
Tarafıma “kargo çıkışınız yapıldı” denmesine rağmen yeni ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 11 Mart’ta iade sürecini başlatıp yeni ürün için fark ödememi yaptım, ancak bugün hâlâ ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram 985GH6458W, kargo firması olarak da Aras Kargo bilgisi verildi, adresim Adana.
Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, 2 saatte bir dönüş yapılıp sürekli aynı sorular tekrar soruldu ve hâlâ “sipariş vermek istiyor musunuz” gibi ilgisiz cevaplar aldım. Buna rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de ürünüm gönderildi.
Bu süreçte 2.300 TL ürün ücreti ödedim, ilk ürünü iade için gönderirken kargo ücretini ben karşıladım, yeni ürünün yeniden gönderimi için de ekstra kargo ödedim. Buna rağmen ortada ne ürün var ne de düzgün bir hizmet. Bu nedenle ödediğim 2.300 TL’nin ve kendi cebimden ödediğim tüm kargo ücretlerinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Buqet buqetofficial adlı Instagram butiğinden 28 Şubat’ta 42 beden bir elbise sipariş verdim, ürün 5 Mart’ta elime ulaştı. Özel bir gün için aldığım bu elbise yerine, bana 40 beden ve verdiğim paraya asla değmeyecek, saçma sapan bir ürün gönderdiler. Firma ile Instagram üzerinden defalarca yazışmam...
19 Ocak tarihinde Buqet Official isimli mağazadan EFT yoluyla toplam 2.804,99 TL tutarında tunik takım satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden, yaklaşık yarım saat sonra beden bilgisinin geç iletilmesi nedeniyle siparişimi iptal ettim ve aynı anda ücret iadesi talebinde bulundum. Ürün hiçbir şekil...
29.07.2025 tarihinde Buqetofficial internet sitesinden 3.996 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Elbisenin bedeni uymadığı için kargo ücretini ödeyerek ürünü geri gönderdim. Farklı bir elbise almak istediğimde, internet sitesinde stokta var olarak görü...
Buqetofficial internet sitesinden 6 Mart tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü sepete ekleyip ödemesini 2.500 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram da mevcut. Siparişten yaklaşık iki gün sonra tarafıma telefonla ulaşılıp elbisenin stokta olmadığı, bu nedenle siparişin iptal ...
Eşim 14 Şubat Sevgililer Günü için Buqetofficial’dan bir elbise aldı, ancak elbise beden olarak bana uymadı. İade talep ettiğimde iade kabul edilmedi ve sadece farklı ürünle değişim yapabileceklerini söylediler. Bu süreçte birkaç kez kargo göndermek zorunda kaldık ve her seferinde kargo ücretlerini ...
Yorumlar