Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35093355
1
Mevlut sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 2.585 TL Muayene Ücreti Tahsil Edildi

profile
Mevlut
Bupa Acıbadem Sigorta
05 Şubat 10:43
502

04.02.2026 tarihinde Bupa Acıbadem Sencard müşteri temsilcisini arayarak muayene ve olası işlemler hakkında bilgi almak istedim. Görüşmede bana belirtilen hastanelerde poliçemin %100 geçerli olduğu ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 05.02.2026 tarihinde saat 09.00’da Pendik Emsey Hastanesi’ne muayene için gittim.

Ancak hastanede muayene sonrasında benden sadece muayene ücreti olarak 2.585 TL tahsil edildi. Öncesinde müşteri temsilcisinden “%100 karşılanacak, ücret ödemeyeceksiniz” bilgisini aldığım için bu durum karşısında hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üstelik durumu tekrar sormak ve itiraz etmek için Bupa Acıbadem Sencard müşteri hizmetlerini dakikalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bu nedenle, tarafıma verilen yanlış bilginin incelenmesini, görüşme sırasında alınan ses kayıtlarının dinlenmesini ve haksız yere ödediğim 2.585 TL muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yaniltici-bilgi-nedeniyle-2585-tl-muayene-ucreti-tahsil-edildi-2.jpg
yaniltici-bilgi-nedeniyle-2585-tl-muayene-ucreti-tahsil-edildi-1.jpg
Bupa Acıbadem Sigorta Logo
Bupa Acıbadem Sigorta
20 Şubat 10:01 (Şikayetten 14 gün sonra)
Bupa Acıbadem Sigorta Logo
Bupa Acıbadem Sigorta
24 Şubat 10:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Ödemesinde Haksız Kesinti Ve Mağduriyet

profile
Erkan
Bupa Acıbadem Sigorta
02 Ağustos 2025 17:07
2.409

Bupa Acıbadem sağlık sigortam ile Ataşehir Memorial Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde, Dr. İ**** S****** tarafından 31.07.2025 tarihinde ameliyat oldum. Ameliyat ücretini önceden 100.000 TL olarak ödedim ve ardından ilgili evrakları Sencard uygulamasına yükledim. Poliçem gereği, anlaşmalı kurumda ya...

sigorta-odemesinde-haksiz-kesinti-ve-magduriyet-2.pdf
sigorta-odemesinde-haksiz-kesinti-ve-magduriyet-1.pdf
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Bupa Acıbadem Sigorta’da Provizyon Reddi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Poliçe İptali

profile
Muharrem
Bupa Acıbadem Sigorta
01 Şubat 02:58
1.003

Eşim adına Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım, bu poliçede benim sıfatım sigorta ettiren olarak geçmektedir. Poliçenin sigortalılık başlangıcı 9 Ocak tarihidir. 13 Ocak’ta eşimi Pendik Lokman Hekim Hastanesi jinekoloji polikliniğine n91 tanı kodu ile muayeneye götürdüm ...

bupa-acibadem-sigortada-provizyon-reddi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-police-iptali-3.jpg

Aynı Muayene İçin İki Kez Ücret Kesildi

profile
Saniye
Bupa Acıbadem Sigorta
24 Nisan 2025 20:12
883

03.01.2025 tarihinde Özel Pendik Hastanesi'nde muayene oldum. Bupa Acıbadem ile sigorta anlaşmam devam ediyordu. Yeni poliçemi mart ayında güncelledik. Geçmiş poliçemde kesinti yapılan muayene, yeni poliçemde de tekrar kesildi. Bir doktor randevu hakkım eksilmiş oldu. Yani 03.01.2025 tarihli bir mua...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim, 3 Aydır 9.600₺ İadem Yapılmıyor!

profile
İbrahim
Bupa Acıbadem Sigorta
15 Ağustos 2025 13:57
2.871

Bupa Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, Sencard uygulamasında limit sorgulama bölümünden bölgemi seçerek Ataşehir Memorial Hastanesi’nde 10 kez ayakta muayene hakkım olduğunu açıkça gördüm. Bu bilgiye güvenerek hastaneye gittim ve muayene oldum. Ancak hastanede sigorta...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz