to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2024 tarihinde ben, eşim ve çocuğum için Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) yaptırdım. Yaklaşık 29.715 TL tutarındaki poliçemi 8 taksit olarak ödemekteyim ve poliçem hâlâ devam ediyor. Ancak, firmadan memnun kalmadığım için başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istedim ve geçiş bilgilerimizi talep ettim.
Talebim üzerine bana ve çocuğuma ait geçiş bilgileri gönderildi, fakat eşimin bilgileri iletilmedi. Konuyu sorduğumda, “Eşinizin geçiş bilgilerini talep etmediniz” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa ben aile poliçemiz için tüm geçiş bilgilerini istediğimi açıkça belirttim. Bu konuda doğru bilgilendirilmediğimi ve yönlendirilmediğimi düşünüyorum; sonuçta bu işin uzmanı olarak beni eksik bilgilendirmemeleri gerekirdi.
Yeni bir sigorta firmasıyla anlaşabilmem için geçiş bilgilerinin tamamına ihtiyacım var. 1 aydan uzun süredir bekliyorum ve 10 gün içinde yeni firmayla işlem yapmam gerekiyor. İki kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, en geç 13 Ekim 2025 tarihinde iletileceği söylendi; ancak bugün (13 Ekim 2025, saat 16:50) hâlâ bilgi gelmedi.
Geçiş bilgilerimizin, özellikle eşimin bilgisinin acil olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu gecikmenin mağduriyetimi artırdığını ve sürecin hızla tamamlanmasını beklediğimi belirtmek isterim.
10.09.2025 tarihinde Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) poliçemle ilgili geçiş evraklarını talep etmeme rağmen, 19.09.2025 tarihi itibarıyla evraklarım hâlâ tarafıma iletilmedi. Poliçe numaram 2767288’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her sefer...
Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, başka bir sigorta şirketine geçiş yapabilmem için gerekli olan geçiş formunu 12 Eylül 2025 tarihinde talep ettim. Sigorta şirketinin bu formu 3 iş günü içinde iletmesi gerekirken, yaklaşık 20 gündür tarafıma herhangi bir belge gönderilmedi. B...
Acıbadem Sigorta'dan sigortalı olarak gözüktüğüm ve her ay düzenli olarak ödeme yaptığım poliçe için, oğlumun ve eşimin sigorta geçiş bilgilerini geçen hafta telefonla talep ettim. Kayıtlarınızı inceleyin; zira kayıt tutuyorsanız ve yöneticilik maaşı alıyorsanız, müşteri memnuniyeti adına yaptığım g...
Aksigorta’dan kızım için yaptırmış olduğum sigorta poliçesi 17.02.2025 tarihinde sona ermeden önce, Acıbadem Sigorta’ya geçiş işlemi için ilgili sigorta şirketi geçiş bilgilerini talep etti. Ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Bunun üzerine, 20.02.2025 tarihinde geçiş bilgilerimi doğrudan ben tale...
Yorumlar