Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35746608

Bupa Acıbadem’in Doğuştan Göz Kanalı Tıkanıklığı Ameliyatını Kapsam Dışı Tutması

profile
Uğur
Bupa Acıbadem Sigorta
16 Nisan 11:34
346

Bupa Acıbadem Sigorta kapsamında tamamlayıcı sağlık sigortası bulunan 11.10.2024 doğumlu 1,5 yaşındaki çocuğumun doğuştan gelen göz kanalı tıkanıklığı için Bursa Dünya Göz Hastanesi Hastanesi’nde ameliyat planlandı. Poliçemiz 01.01.2025 tarihinde başladı ve bu yıl yenilendi. Hastane, dosyayı sigortaya ilettikten sonra bugün itibarıyla bize, ameliyatın “doğuştan olduğu için” poliçe kapsamında karşılanmayacağı bilgisini iletti.

İlk etapta ameliyat için yaklaşık 50.000 TL civarında bir ücret paylaşıldı, sonrasında ise sigorta karşılamadığı için 40.000 TL olarak “yardımcı olacaklarını” söylediler. Tamamlayıcı sağlık sigortasını özellikle böyle durumlarda çocuğumun tedavi masraflarının güvence altında olması için yaptırmışken, sadece “doğuştan” ibaresine dayanarak bu ameliyatın tamamen kapsam dışı bırakılmasını hem adil hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.

Bupa Acıbadem Sigorta’nın, çocuğumun göz kanalı tıkanıklığı için Bursa Dünya Göz Hastanesi Hastanesi’nde yapılacak ameliyat masrafını tamamını poliçe kapsamında karşılamasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Bupa Acıbadem Sigorta Logo
Bupa Acıbadem Sigorta
16 Nisan 12:12 (Şikayetten 37 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yenal sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sigorta Mağduriyeti: Acil Durumda Geçmeyen Poliçe Sorunu

profile
Yenal
Bupa Acıbadem Sigorta
11 Kasım 2024 17:35
3.164

Bupa Acıbadem Sigorta, 11 Kasım 2024 tarihinde çocuğum Ayaz Damargüç'ü acil olarak Medicana Bursa Hastanesi'ne götürdüm. Eşimle oğlum için 25 bin lira ödeyerek yaptırdığım tamamlayıcı sigortamın bazı doktorlarda geçmediği için muayene ücreti ödemek zorunda kaldım. Ben hangi doktorun ücretli, hangi d...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Acil Sağlık İhtiyacında Sigorta Şirketinin Gereksiz Bürokrasisi Mağdur Ediyor

profile
Ahmet
Bupa Acıbadem Sigorta
08 Aralık 2025 22:45
1.119

Eşim için Acıbadem Bupa’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Poliçe numaramız 2974338-1’dir. Sigortanın başlangıcından yaklaşık 6 ay sonra eşimde yeni bir rahatsızlık ortaya çıktı ve ameliyat kararı alındı. Bursa Medicana Hastanesi’nde süreci başlatmamıza rağmen, sigorta şirketi bizi bir ayda...

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Poliçemi Donduruldu, Ödeme Yapılmadı Ve 5.440 TL Geri Alınmadı

profile
Serkan
Bupa Acıbadem Sigorta
14 Nisan 13:09
342

Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamı yeni başlatmama rağmen, henüz 2. Ayında ödemeyi alamadıkları gerekçesiyle poliçemi dondurmuşlar ve bundan hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Bunu, 15.12.2025 tarihinde özel hastaneye gittiğimde, işlem sırasında öğrendim. Hasta...

Bupa Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Bir Çok Şeyi Kapsamıyor.

profile
Yasin
Bupa Acıbadem Sigorta
20 Haziran 2023 16:59
4.138

Bupa Acıbadem Sigortadan yaklaşık 7 ay önce tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. İlk defa dün hastaneye gittim ve muayene sonucunda Dr. Ameliyat olmam gerektiğini söyledi. Bana sigorta yapılırken sadece estetik ve diş hekimi karşılamadığını diğerlerini kapsadığını söylemişlerdi bugün görüştüğümde...

1 Destek

Bupa Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Sorunu

profile
Mehmet
Bupa Acıbadem Sigorta
22 Ağustos 2023 13:55
6.352

Sayın yetkili, Bupa Acıbadem Sigorta müşterisi olarak 14.11.2022 de tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Sigorta sözleşmesi imza aşamasında yetkili sigorta acentesine kronik olarak ülseratif kolit hastası olduğumu sözlü olarak bildirmiştim. O da bana bu hastalık ile ilgili muayene, tahlil, ameli...

Öne Çıkan Konular

Bupa Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası Bupa Acıbadem Sigorta bursa Bupa Acıbadem Sigorta poliçe Bupa Acıbadem Sigorta acıbadem sigortası
Benzer Şikayet Yaz