Bupa Acıbadem Sigorta Ameliyat Onayını Engelleyen Yanıltıcı Epikriz Şartı
Yaklaşık bir buçuk aydır sol bileğimde devam eden ağrı şikayetiyle başvurdum ve çekilen MR sonucunda tfcc yırtığı olduğu tespit edildi, doktorum ameliyat olmam gerektiğini söyledi. Ameliyat onayı için Acıbadem Sigorta üzerinden başvuru yapıldı.
Bu başvuru sonrasında benden 2017 yılında bileğimle ilgili olduğu iddia edilen bir epikriz raporu talep edildi ve bu rapor olmazsa sigortanın onay vermeyeceği iletildi. Ancak e-Nabız sistemimde 2017 yılına ait görüntüde, röntgenin açıkça sağ elime ait olduğu görülüyor. O dönemde sağ el üst kısmımda kırık vardı, şu an ise sol bileğimde tfcc yırtığı bulunuyor; yani tamamen farklı iki rahatsızlık söz konusu. Ayrıca hastane kayıtlarında o döneme ait röntgen dışında herhangi bir kayıt bulunmadığı bilgisi verildi.
Tüm bunlara rağmen benden olmayan, erişme imkanım da bulunmayan bir epikriz raporu istenerek sürecin uzatıldığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaklaşık 10 yıl önceki sağ el kırığımla, şu anki sol bileğimdeki yırtığın birbirinden bağımsız değerlendirilmesini ve bu haksız epikriz raporu şartının kaldırılarak ameliyatım için onayın bir an önce verilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Beni arayarak sorunumla ilgilendikleri için çok teşekkür derim.


