Bupa Acıbadem Sigorta Acıbadem Hibrit Sigortasının Tıbben Gerekli Hsg İşlemini Kapsam Dışı Tutması

Acıbadem Hibrit Özel Sağlık Sigortası Sendcard kapsamındaki poliçem nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum.

Geçmişte geçirdiğim gebelik kürtaj süreci sonrası yaşadığım kasık ve karın ağrısı şikayetleri nedeniyle Konya Medicana Hastanesi’nde Kadın Doğum Bölümü’nden ****muayene oldum. Muayene sonucunda doktorum, tamamen tıbbi gereklilik doğrultusunda hsg (rahim filmi) işlemini gerekli gördü ve bu işlem mevcut şikayetlerimin değerlendirilmesi amacıyla yapıldı. İşlem hiçbir şekilde keyfi veya isteğe bağlı olarak tarafımdan talep edilmemiştir. Hastane epikriz raporlarında da tanı ve şikayetlerimin “karın ve kasık ağrısı” olduğu açıkça belirtilmiştir.

Tüm bu tıbbi belgeleri, epikriz ve faturaları Acıbadem Hibrit Özel Sağlık Sigortası Sendcard kapsamında sigorta şirketine iletmeme rağmen, 13.05.2026 tarihinde tarafıma işlemin karşılanmayacağı yönünde ret kararı verilmiştir. Bu kararın, tanı ve şikayetlerimden ziyade, doktorun hastayı hatırlamak için yazmış olduğu notlar esas alınarak verildiğini görmekteyim. Tıbben gerekli görülen ve doktor yönlendirmesiyle yapılan bir işlemin, keyfi hiçbir durum olmamasına rağmen karşılanmaması, hem hasta hakları hem de poliçe kapsamı açısından beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

27.03.2026 tarihinde Konya Medicana Hastanesi’nde gerçekleştirilen hsg işleminin, Acıbadem Hibrit Özel Sağlık Sigortası Sendcard poliçem kapsamında yeniden değerlendirilerek bedelinin tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Tıbbi gereklilikle yapılmış bu işlemin sigorta kapsamında karşılanmaması, benim açımdan hem maddi hem manevi olarak haksız bir durum oluşturmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesi için ret kararının gözden geçirilmesini ve işlem bedelinin eksiksiz şekilde ödenmesini istiyorum.