to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025’te Bupa Acıbadem Sigorta tarafından telefonla aranarak annem için bir check-up paketi satın aldım. Bu paketi bir yıl içinde kullanabileceğimiz özellikle ifade edildi. Poliçe numaram 3089059-1’dir.
12.02.2026 tarihinde Bupa Acıbadem’i arayarak bu check-up paketini hangi hastanelerde kullanabileceğimizi sorduğumda Medicana Hastanesi’nde kullanabileceğimiz bilgisi verildi. Bunun üzerine Medicana Hastanesi’ni arayarak randevu talep ettim ancak provizyon işlemi reddedildi. Provizyon numarası 60216765’tir.
Daha sonra Bupa Acıbadem’i tekrar arayıp durumu anlattığımda bu kez Medicana ile anlaşma olmadığını söylediler. Başka hangi hastanelerde kullanabileceğimizi sorduğumda ise sistemin yanıt vermediğini, sistemde sorun olduğunu belirttiler. Öğle saatlerinde tekrar aradığımda da aynı şekilde sistem arızası gerekçe gösterildi ve net bir bilgi verilmedi. Şu anda satın almış olduğumuz check-up paketini hiçbir hastanede kullanamıyoruz.
Yanlış ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Annem için aldığım bu check-up paketini, satışta belirtildiği şekilde ve taahhüt edilen kapsamda kullanmak istiyoruz. Check-up paketinin geçerli olduğu hastanelerin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve provizyon onay sürecinin sorunsuz şekilde sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bupa Acıbadem Sigorta’ya ait tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, 10 Aralık 2025 ve 16 Aralık 2025 tarihlerinde Medicana Ataşehir Hastanesi’nde tarafıma provizyon verilmedi. Bu nedenle, poliçem kapsamında karşılanması gerektiğine inandığım işlemler için cebimden ödeme yapmak zorunda kaldım....
26.12.2025 tarihinde Mersin City Hospital hastanesinin acil servisine şiddetli bel ağrısı sebebiyle başvurdum. Doktor, muayene sonrası sisteme açık ve net bir şekilde ağrımın iki gün önce başladığını ve herhangi bir şeye bağlı olmadığını yazmasına rağmen, Bupa Acıbadem Sigorta kendi kafasına göre ha...
Bupa Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçe numaram 2775371-1 ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.06.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi İzmir Hastanesi’nde geçirdiğim operasyon için provizyon talebim reddedildi. Sigorta danışmanım, ödemeyi kendim yapıp faturayı sist...
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam ile Özel Medical Park Göztepe Hastanesi’nde 26.01.2026 tarihinde açılan provizyonum, günler süren inceleme sürecinin ardından bugün haksız şekilde reddedildi. Provizyon reddi gerekçesi olarak, sigortanın önce başlayan hastalıkla...
Bupa Acıbadem Sigorta’da 5690432 numaralı sağlık sigortam ve 1364952-8 numaralı poliçem kapsamında, 15.12.2025 tarihinde başlayan provizyon sürecim bir haftadır sonuçlandırılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İrmet Hastanesi’nde olmam gereken bir operasyon için provizyon talebinde bulunuldu. S...
Yorumlar