to read complaints and reviews, or file yours.Acente Değişikliği Ve Poliçe Yenileme Sürecinde Yaşanan Gereksiz Gecikme Ve Mağduriyet
Acıbadem Sigorta’da yıllardır devam eden Tamamlayıcı Sağlık Sigortam için, poliçemi sadece acentemi değiştirerek aynı sigortayı bu kez farklı bir acente üzerinden devam ettirmek istedim. Ancak acente değişikliği sürecinde onay verilmesi gereksiz şekilde uzatıldı ve bir haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Poliçe yenileme zamanım gelmiş olmasına rağmen onay verilmiyor ve bu durumun sadece farklı bir acenteye geçmek istediğim için yaşandığını düşünmek zorunda kalıyorum.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde bu konuda yardımcı olamayacaklarını, acente ile görüşmem gerektiğini söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı. Eskişehir’de poliçemi farklı bir acente üzerinden yenilemek isterken bu şekilde oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum. Sigortalı numaralarım 7198471, 7198472, 7198473 ve 7198474’tür.
Acente değişikliği ve poliçe yenileme onay sürecimin hiçbir gecikme olmadan tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
