Bunny Aksesuar Bileklikte Kısa Süre İçinde Renk Değişimi Yaşadım

Eskişehir Espark AVM’de bulunan Bunny Aksesuar şubesinden 19.11.2025 tarihinde satın aldığım gümüş bileklikte kısa süre içinde renk değişimi yaşadım. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, sorun ortaya çıkınca garanti kapsamında tamire gönderdim.

Tamire gönderirken bilekliği satın aldığım gün verilen kutusuna, garanti belgesine ve kendi poşetine koyarak teslim ettim. Ancak yaklaşık bir ay sonra ürünü teslim almaya gittiğimde bana sadece plastik çıtçıtlı bir poşet içinde verildi. Kutusunu ve garanti belgesini sorduğumda, ürünü bu şekilde teslim ettiğimi iddia ederek sorumluluk almadılar.

Şu an 2 yıl garantisi bulunan ürünüm, yalnızca 8 ay içinde, kendi hataları nedeniyle garantisiz bırakılmış durumda ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünümün ilk gün teslim ettiğim şekildeki garanti haklarımın iade edilmesini, garanti sürecimin devam ettirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.