Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazife sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Gerekçeyle Reddedildi Mağdur Edildim

profile
08 Ekim 2025 18:02
468

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Buluttabul mağazasından Bestway Pavillo 68084 2 Kişilik Su Geçirmez Çadır satın aldım (teslimat numarası: 9805785138). Ürünü teslim aldıktan sonra salonda halının üzerinde kurmaya çalıştım ancak oldukça zorlandım. Hiç kullanmadan, sadece kurulum denemesi yaptıktan sonra ürünü aynı şekilde parçalarıyla birlikte paketleyip ertesi gün iade için gönderdim.

Bugün Trendyol müşteri hizmetleri tarafından arandım ve satıcının iadeyi reddettiği, gerekçe olarak ise ürünün paketi açılmış ve üzerinde lekeler olduğu söylendi. Oysa ürünü yalnızca 10 dakika içinde kurup tekrar paketledim; herhangi bir leke veya hasar kesinlikle söz konusu değildir. Satıcının bu iddiasını kabul etmiyorum ve ürünü bana geri göndermelerini istemiyorum.

Firmadan acil olarak iademin yapılmasını bekliyorum. Ayrıca Trendyol’un böyle güvensiz ve sorunlu satıcılarla çalışmaması ve müşterilerini mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu mağazanın haksız uygulamasına karşı çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödememi banka kartı ile 899 TL olarak gerçekleştirdim.

iade-talebim-haksiz-gerekceyle-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg
Nazife
Nazife
09 Ekim 2025 18:35

Maalesef firma çok ciddiyetsiz bana dönüş yapmadılar. İki gündür bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürün İadesinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Nihan
05 Ağustos 2025 11:23
523
5
Azize sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2023 14:18
921
"Çözüldü. Teşekkürler..."

Eksik Ürün, Çözüm Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nelin
30 Eylül 2025 17:22
2.265
Eksik Ürün, Çözüm Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2024 14:24
1.024
Buluttabul Firması Tarafından Yanlış Gönderilen Ürün
Buluttabul Firması Tarafından Yanlış Gönderilen Ürün
Benzer Şikayet Yaz