Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Gökhan
17 Ekim 2025 14:39
372

11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol. Buluttabul” adlı satıcıdan Sinbo shb-3182 model ürünü satın aldım. Ürün detaylarında yeterli bilgi verilmemişti ve çift bıçaklı olduğunu bilmeden sipariş verdim. Ürün elime iş yerimde, Sürat Kargo aracılığıyla ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp kontrol ettim ve iki bıçaklı olduğunu görünce, ihtiyacıma uygun olmadığı için iade kodu oluşturarak hemen iade ettim.

Ancak satıcı, ürünü kullanmış olduğumu iddia ederek iade talebimi reddetti. Oysa ürün kesinlikle kullanılmadı, sadece kutusu açıldı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de satıcının “lekeler var” şeklinde bir gerekçe sunduğu söylendi, fakat ürün tamamen temiz ve kullanılmamıştı. Sadece ihtiyacıma uygun olmadığı için iade etmek istedim.

Kullanmadığım ve işime yaramayan bir ürün için para ödemek istemiyorum. Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Ekim 2025 14:37

Buluttabul isimli şirkette iki adet blender set sipariş verdim. Teslim aldım yalnız parçalayıcı iki bıçaklı olduğu için eşim işime yaramaz dedi ve geri iade etmemi istedi geri iadeyi yaptık. Her ne sebepse 5 gündür iade onaylanmadı ve 17.10.2025 de Trendyol'dan arama geldi ürünün kullanıldığını öne sürüyorlar ve iadeyi alamayacaklarını belirttiler 5 gündür iadenin incelenmesi ne sebepti 5 gündür inceleniyor 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2023 14:28
1.133
1
Nazife sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Gerekçeyle Reddedildi Mağdur Edildim

profile
08 Ekim 2025 18:02
479
iade-talebim-haksiz-gerekceyle-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg

profile
14 Haziran 2025 12:14
573

profile
Nazlı
07 Şubat 2025 12:51
503

profile
20 Aralık 2023 13:40
1.302
Benzer Şikayet Yaz