Yanlış Kahve Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

21 Eylül’de Getir uygulaması üzerinden Bulutlar Kuruyemiş’ten hem hafif hem de çifte kavrulmuş Türk kahvesi siparişi verdim. Siparişim 1 saat 40 dakika gibi bir sürede teslim edildi. Belediye Evleri Mahallesi, 100. Yıl Mahallesi’ne teslimat yapıldı. Daha önce de aynı yerden kahve siparişi veriyordu...

T***** Ö*** bulutlar kuruyemişten yıllardır alışveriş yaparım son bir yıldır ürün paketlerinin kapanma yerinde problem var ağzı açık kalıyor ve ürünler bayatlıyor. Bu durumu defalarca hem kasadaki beyefendiye kahve paketleyen çalışana üstlerine bildirmesini rica ederek söyledim bir çok kişinin ifade...

14.07.2025 tarihinde Hacı Baba Kuruyemiş’in Aydın Efeler şubesinden 1.400 TL karşılığında karışık çerez siparişi verdim. Ödemeyi banka transferi yoluyla yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim elime ulaşmadı. Firmanın iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alama...

Kösem Kuruyemiş’ten 4750 TL tutarında kayısı ve karışık kuru yemiş siparişi verdim. Siparişi iki gün önce EFT ile ödedim ve ürünlerin aynı gün kargolanacağı belirtilmişti. Ancak ödeme yaptıktan sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat cevap veri...

Trendyol Market kanalıyla bulutlar kuruyemiş firmasından çığ fındık ve damla sakızlı kahve aldım, her ikisi de bayattı. Kahve yapay bir kokuda ve aromada, adeta sabun gibi kokuyordu. İade etmek istediğimde Trendyol ürünün iade koşullarını karşılamadığını söyleyerek mağduriyetimi gidermedi. Bir de pl...