to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kahve Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Adana Bulutlar Kuruyemiş’in Adana Çukurova şubesinden çifte kavrulmuş kahve siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve asıl siparişim olan çifte kavrulmuş kahve teslim edilmedi. Sipariş için 804 TL ödeme yaptım. Şubeye ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağdur oldum.
Yanlış ürünün tarafıma ulaştığı tarihten bu yana mağazadan veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin doğru şekilde teslim edilmesini, aksi takdirde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın müşterimiz merhabalar. Yaşadığınız olumsuz durum için özür dileriz. Siparişi verdiğiniz e-ticaret platformunun ismini bize yazarsanız sorununuzu çözmeye çalışalım. Burada iki yol izleyebiliriz: Ya bize adresinizi yazın bir çalışanımızı gönderip yanlış ürünü iade alalım. Ya da siz müsait olduğunuzda size ürünü gönderen mağazaya iadenizi yapın, doğru ürünü size versinler. Buradan adres bilgileriniz görünmesin istiyorsanız size yardımcı olacaklardır.
