Bulut Ticaret (Kayseri) Bozuk Çaycı Satmaları Ve Garantisi Olmasına Rağmen Almamaları

Lorenzo marka çaycı 2.5 ay kullanıldı altı eridi ve kablosu çıktı kullanılmayacak hale geldi ve elektrik sıkıntısı oluştu. Satıcıya geri götürüp servise vermesini istediğimizde (garantisi olmasına rağmen) servise göndereceğini söyledi. 25 gün beklettiler ve servise vereceklerini söylemelerine rağmen vermediler. Sonrada satıcı firmaya ulaşamadığını söyledi serviste kullanıcı hatası olduğunu söylediği için kabul etmedi ürün çok ısındığı için altına zarar verdi ve eritti. Hiç kimseye ulaşamıyoruz hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürün elimizde kaldı ve kullanılamayacak durumda. Hiç ilgili satıcı ve firma değiller.