to read complaints and reviews, or file yours. 
Eroğlu Mağazacılık'tan Trendyol üzerinden Fakir marka çaycı aldık. Ürün çalışmıyor, kaynatmıyor diye iade ettik. Mağaza hatasını kabul etmeyip aynı ürünü tekrar gönderiyor. Ben zorla ürünü almak zorunda mıyım? Değişim bile yapmıyorsunuz. 'Bize göre çalışıyor' diye ürünü tekrar göndermek nedir? Ben uğraşmak zorunda mıyım tüketici hakem heyetiyle falan? Ayıplı ürün satıp kabul etmiyorsunuz. Trendyol da 'bir şey yapamıyoruz' diyor. O siteden de daha bir şey almayacağım. En azından ürünüm değiştirilmeliydi. Görseldeki gibi ışıkları yanmıyor, kaynatmıyor.
Trendyol'dan 12 Mart tarihinde 9284751473 teslimat numaralı Philips Kahve makinesi aldım. Kahve makinesini Kirikler Beyaz Eşya isimli firma göndermiş. Paketi açarken zaten şüphelendim birkaç kez bantlanmış. Hemen deneme yaptım makine çalışmıyor. Ürünü teslim alıp deneme yapıp iade süreci başlattığım...
Trendyol'daki satıcı termosifonu bilerek yanlış gönderdi. Trendyol ise satıcıyı destekleyerek, arkasında duruyor. Çeşitli bahanelerle durumu benim aleyhime çeviriyorlar ve binlerce kez mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siteden aldığım ürünle gelen ürün fiyatları aynı değil; dijital olarak sipariş veriy...
Trendyol üzerinden aldığım birkaç parça ürün içinde kiraz saplı çayın içinde küçük böcekler olduğunu fark ettim. Firmaya ulaştım, fotoğrafları attım. Dönüş olmadı. Satıcıya sor kısmından ulaşıp durumu anlattım, dönüş yapacağız dediler. Yok gönderdik, yok gönderiyoruz derken bayağıdır oyaladilar. Ver...
24 Haziran tarihinde Trendyol mass - Merzifon/Amasya şirketinden aldığım Erzincan çaydanlık kusurlu gönderilmiş her yerinde çizikler mevcuttur. Satıcıya değişim talebimi ilettiğimde umursamamış ve iade edebileceğimi söylemiştir. Tekrar satın almaya kalksak aynı fiyat değil. Müşteri memnuniyeti sıfır...
Trendyol mağazasından siparişte bulundum. Kargoya verilme süresi 2 gündü. 3. Gün baktım hala kargoya verilmemiş, ne zaman verilecek diye sordum. Bugün verilecek dendi. O günün gecesi baktım hala verilmemiş. Tekrar yazdım. Bu sefer de galiba iptal etmişsiniz kargodan dönmüş dediler. Sipariş numarasın...
Yorumlar