Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çankaya Angora Bulvarı Bülent Börek Şubesinde Stok Yanıltması Ve Sipariş Önceliği

profile
06 Ocak 10:55
739

06.01.2026 tarihinde saat 10.18 civarında Çankaya Angora Bulvarı’ndaki Bülent Börek şubesinden börek almak için dükkana girdim. İçeride iki müşteri vardı. Bir müşteri alışverişini yapıp çıktı, ikinci müşteri beklerken sağ olsun sırayı bana verdi.

Tezgahtaki çalışandan peynirli börek istedim, ancak peynirli böreğin kalmadığını söyledi. Oysa tezgahta peynirli börek duruyordu ve daha sonra anladığım kadarıyla sırayı bana veren müşterinin tamamı için ayrılmış olduğu söylendi. Bu kişinin yarım saat önceden telefonla sipariş verdiği ifade edildi; ancak bu sipariş henüz hazırlanmış değildi. Eğer yarım saat önceden sipariş alınıyorsa, buna göre ön hazırlık yapılması gerektiğini, müşterinin gözünün önünde tezgahta duran ürüne “yok” denmesinin doğru bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum.

Bu yaşananları özellikle yetkili kişilerin bilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyetini bu şekilde ikinci plana atan bir yaklaşımın uzun vadede işlerinize olumlu yansımayacağı kanaatindeyim. Gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Eylül 2025 14:10
1.690

Börek Beklerken Hayal Kırıklığı: Saygısız Hizmet

profile
17 Ekim 2024 08:17
3.185

Personel İlgisizliği Ve Müşteri Taleplerinin Dikkate Alınmaması

profile
21 Ağustos 2025 09:33
2.282
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Hesap Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
10 Ağustos 2025 09:09
2.287
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Bülent Börek Hoşdere Şube

profile
01 Ocak 2024 13:22
4.759
Benzer Şikayet Yaz