Yanlış Renk Ve Kısa Kollu Gömlek İçin Şikayet Ve İade Talebi

Bulem Butik’in internet sitesinden buz mavisi balon kollu gömlek siparişi verdim, ürünün bana teslimi 19 Mart tarihinde yapıldı. Sitede buz mavisi olarak gördüğüm ürünü, özellikle renginden dolayı tercih etmeme rağmen, elime beyaz renk gömlek ulaştı ve ayrıca kolları da ilandaki fotoğrafa kıyasla oldukça kısa geldi.
Durumu kendileriyle paylaştığımda, ürün için iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini ve değişim istersem de ekstra ücret ödemem gerektiğini söylediler. Hem yanlış renk gönderilmesi hem de ürün kalıbının görsellerle uyuşmamasına rağmen sorumluluğu müşteriye yüklemelerini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, sipariş numarası 372744250 olan alışverişimde ödediğim tutarın koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.









