Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34048349
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebime Yanıt Bekliyorum

profile
Melike
Bulem Butik
25 Ekim 2025 13:11
1.662

3 Ekim 2025 tarihinde Bulem Butik’in Instagram hesabı üzerinden yönlendirilerek kendi internet sitesinden 445593519 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 25 Ekim itibarıyla siparişim hala kargoya verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hafta içi kargoya verileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı.

Siparişin ücretini banka kartımla ödedim ve artık ürünün gönderilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. WhatsApp üzerinden yapılan görüşmelerin ekran görüntüleri de elimde mevcut. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 2025 11:36

Bulem Butik’ten aldığım bir kot ceketi, değişim ya da iade talebiyle Kasım ayında PTT Kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Instagram ve diğer kanallardan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, mesajlarım tamamen görmezden geliniyor. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünümün akıbetiyle ilgili bana bilgi verilmesini, ya kot ceketimin geri gönderilmesini ya da yasal hakkım olan ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Gecikme Yaşadım İletişim Kuramıyorum Para İadesi Alamadım

profile
Kardelen
Bulem Butik
18 Ağustos 2025 16:03
3.610

28 gün önce Bulem Butik’in Instagram sayfası üzerinden 3 adet takım elbise siparişi verdim ve 1.588 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 307904491. Siparişimin kargoya verilmesi yaklaşık 20 gün sürdü, bu süreçte hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca iletişime geçmeye çalıştım. ...

siparisimde-gecikme-yasadim-iletisim-kuramiyorum-para-iadesi-alamadim-1.jpg
2 Destek

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Tuğba
Bulem Butik
17 Ekim 2025 19:00
2.082

12 Ekim Pazar günü Bulem Butik’in web sitesinden 1 adet İspanyol paça kot pantolon, 1 adet bej rengi içlik ve 1 adet mavi tunik siparişi verdim. Ödememi banka kartımla 825 TL olarak gerçekleştirdim ve 198009 numaralı siparişiniz alındı şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağme...

siparisim-gonderilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gelmedi Param İade Edilmedi Mağdur Edildim

profile
Ahmet
Bulem Butik
08 Ağustos 2025 09:45
1.269

11.07.2025 tarihinde Bulem Butik’ten kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 2791735820060). Ödemeyi kapıda nakit olarak 596 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadı; elimde ürün yok. Kargo firması olarak PTT Kargo ile gönderim yapılmıştı. Yaşadığım sorun sonrası Bulem Butik ile ...

Aldığım Elbise Görselden Tamamen Farklı Çıktı İade Talebim Reddedildi

profile
Arzu
Bulem Butik
25 Ağustos 2025 09:47
1.940

22.08.2025 tarihinde Instagram’daki Bulem Butik sayfasından resmi hesapları üzerinden kartla “fırça desen elbise” (sipariş kodu: 609549658) satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldekiyle alakası olmadığını fark ettim ve hemen aynı gün hem WhatsApp hem de DM üzerinden iletişime geçerek iade taleb...

Benzer Şikayet Yaz