Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Gerçekleşmiyor

16 Şubat’ta Bulem Butik’in web sitesi üzerinden 471839862 numaralı siparişimle 1.329 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürünün ellerinde olmadığını, ürün gelince gönderileceğini söylediler ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi.

Defalarca vazgeçtiğimi, siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi istediğimi belirtmeme rağmen siparişimi iptal etmiyorlar ve paramı banka hesabıma iade etmiyorlar. Ne ürün var ne de para iadesi yapılıyor, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.329 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.