to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi Ücret İadesi Talep Ediyorum
14 Nisan tarihinde Bulem Butik’in internet sitesi üzerinden biri blazer, diğeri astarlı olmak üzere iki ceket siparişi verdim ve ürünler 18 Nisan’da elime ulaştı. Ürünleri daha sonra iade etmek istediğimde firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm.
Yazışmalarımızda, iade talebimin kabul edilmeyeceği, sadece değişim yapılabileceği ve değişimin de yalnızca aynı ürünle olabileceği söylendi. Yani beğenmediğim ya da kullanmak istemediğim ürünü, sadece yine aynı ürünle değiştirebileceğim ifade edildi ve ücret iadesi kesin olarak reddedildi.
Ben, internet üzerinden yaptığım bu alışverişte, cayma ve iade hakkımın kullandırılmasını ve iki ceketin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İademin kabul edilerek ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Umarım en sağlıklı ve çabuk bir şekilde sonuçlanır
Hiçbir dönüş sağlanmadı.
İade talebim kabul edilmiyor, WhatsApp üzerinden iletişim kurdum ancak hâlâ iade reddediliyor, sorunum hâlâ çözülmedi.
Ben böyle bir firmadan kimsenin alışveriş yapmasını önermem.
