to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulem Butik’ten salı günü online olarak bir pantolon siparişi verdim, ürün çarşamba günü elime ulaştı. Ürünü denediğimde hem kalıbını hem de kumaş cinsini kesinlikle beğenmedim, bu nedenle iade etmek istedim.
İade talebimi iletmek için WhatsApp hattından müşteri hizmetlerine ulaştım ancak doğru düzgün bilgi verilmedi, sürekli geçiştirildim ve “iade almıyoruz” denilerek talebim reddedildi. Sipariş öncesinde ya da sonrasında bana iletilen hiçbir metinde “iade yok, sadece değişim var” gibi bir bilgi yer almıyordu. Buna rağmen, iki gündür iade talebim hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan kabul edilmiyor.
Online siparişimle ilgili tüm bilgiler, sipariş numarası, ekran görüntüleri, ad-soyad ve telefon bilgilerim mevcut. Beğenmediğim için cayma ve iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte müşteriye doğru bilgilendirme yapılmamasının çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bulem Butik sayfasından 10 Nisan’da kapıda ödemeli olarak ikili takım siparişi verdim, ürün 16 Nisan’da elime ulaştı. Normalde 42 beden giyiyorum, bu yüzden özellikle rahat olsun diye 44 beden söyledim ancak gelen takım hem dar hem de kısa geldi. Ayrıca paketle birlikte hiçbir fatura gönderilmemişti...
Bulem Butik’ten yaklaşık bir ay önce antrasit renginde ikili takım sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla siyah renk gönderildi. Siparişin elime ulaşmasından iki gün sonra ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim ve değişim talebinde bulundum. İlk başta, “İsterseniz ürünü başka bir ürünle değiştirebiliriz”...
Instagram üzerinden Bulem Butik’ten 46 beden bir pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 832352734). Ürün elime ulaştığında pantolonun boyunun çok kısa olduğunu ve dikim hatası bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
04.08.2025 tarihinde Bulem Butik’in internet sitesinden ceket, pantolon ve gömlekten oluşan 2 takım siparişi verdim. Siparişimi kartla tek çekim olarak 2137 TL ödeyerek tamamladım. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. ...
Yorumlar