to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Pantolon Gönderimi Ve İade Reddi, 250 TL Ek Kargo Talebi
Moda Arife Bulem Butik’ten 6 Eylül’de Azen takım siparişi verdim, ürün 14 Eylül’de elime ulaştı. Ancak takımın pantolonu paketten çıkmadı, sadece üst parçalar gönderilmişti.
Eksik ürünle ilgili olarak hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan butikle iletişime geçtim. Pantolonun gönderilmediğini söylememe rağmen iade kabul etmediklerini, yalnızca beden değişimi yapabileceklerini ve bunun için de benden ekstra 250 TL kargo ücreti talep ettiklerini ifade ettiler. Eksik gönderim yapılmasına rağmen hem iade almamaları hem de üstüne bu şekilde ek kargo ücreti istemeleri mağduriyet yaratmaktadır.
Eksik gönderilen pantolonun hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini veya siparişin tamamı için koşulsuz iade ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
