Bulem Butik'ten Onay Yok, Kargo Gelmedi

Bulem Butik’ten 24 Aralık tarihinde toplam 1555 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişime dair ne bir onay maili ne de bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Elimde yalnızca 793906843 takip kodu bulunuyor, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme alamadım.

Kargonun hâlâ elime ulaşmaması üzerine Instagram üzerinden kendilerine mesaj yazdım. İlk aşamada sipariş vermek istediğimi düşündüklerinde hızlı şekilde yanıt verdiler, ancak ödemenin yapıldığını ve kargonun tarafıma ulaşmadığını belirttiğim mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini veya mümkünse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.