Bulem Butik'ten Gelen Yanlış Ve Defolu Kazak İçin Tam İade Talebi

Bulem Butik’in online sayfasından bir kazak siparişi verdim, bugün PTT Kargo ile İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime teslim edildi. Sipariş numaram 865237396’dır. Ancak gelen ürün, sayfada görünen kazakla hiçbir şekilde uyuşmuyor.

İlan görselinde ve açıklamasında görünen ürünle karşılaştırdığımda hem renk tamamen farklı, hem de kumaş kalitesi sayfada vaat edilene göre son derece düşük. Ayrıca kazağın dikişleri birçok yerden atmış durumda ve bariz şekilde defolu geldi. Ürünün ayıplı ve farklı olmasına rağmen satıcıya yaklaşık 2 saattir yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, iade talebime yanıt verilmiyor.

Bu nedenle, tarafıma gönderilen hatalı ve defolu ürünün ücretinin koşulsuz olarak tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. İade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.