Bulem Butik Ürün Renk Ve Kumaş Uyuşmazlığı, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi

Bulem Butik’ten 20 Haziran’da verdiğim ve 22 Haziran’da elime ulaşan takım siparişimle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 383521773 ve 339695868 numaralı ürünleri sipariş ettim. Gelen ürünlerin ne rengi ne de kumaşı sitedeki fotoğraflarla hiç uyuşmuyor. Renkler birbirine uymuyor, fotoğraflardakiyle alakasız tonlarda ve kumaş kalitesi de göründüğünden çok farklı ve oldukça kötü ve istenilen bedende gelmedi.

Sorun yaşayınca hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden başta biraz cevap verdiler, sonrasında tamamen cevap vermeyi bıraktılar ve hâlâ herhangi bir dönüş yapmıyorlar. Bu süreçte muhatap bulamamak ve görsellerle gönderilen ürünler arasındaki fark nedeniyle mağdur edilmiş hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişlere ait ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.