Bulem Butik’te Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Instagram üzerinden Bulem Butik’ten 1 adet bordo tunik, 1 adet gri takım ile kazak ve pantolon siparişi verdim. 21 Ekim Çarşamba günü kargom elime ulaştı ancak gelen ürünlerin hiçbirinin görseldeki ve sipariş verdiğim ürünlerle uzaktan yakından alakası yoktu. Kalitesi, modeli ve rengi tamamen farklı, son derece özensiz ve kötü ürünler göndermişler.

Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıya defalarca mesaj attım ve telefonla aradım. Ne mesajlara cevap veriliyor ne de telefonlar açılıyor, telefonları sürekli kapalı görünüyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ben, gönderilen bu hatalı ve alakasız ürünleri geri göndermek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.