to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süre Beklediğim Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Tam İade İstiyorum
5 Mayıs’ta Bulem Butik Meryem Bilen firmasının www.bulem.com.tr adresli web sitesi üzerinden 2 adet takım siparişi oluşturdum ve ödememi yaptım. İşleme ait dekont numaram 202*****8962179, sipariş takip numaram ise 208128684’tür. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve siparişim kargoya dahi verilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile önce e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Daha sonra WhatsApp ve Instagram üzerinden yazdım. Instagram üzerinden bana bayram öncesi yoğunluk olduğunu, siparişimin onaylandıysa mutlaka gönderileceğini ve anlayış göstermemi istediklerini ilettiler. Fakat bu görüşmenin üzerinden de 7 gün geçmesine rağmen, ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim kargoya verildi.
Ürünlerimin uzun süredir gönderilmemesi ve yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, artık siparişimi beklemek istemiyorum ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 5 Mayıs'ta verdim, ödeme yaptım ve dekont numaram var. Ancak ürünler hâlâ kargoya verilmedi, firma hiçbir yanıt vermedi, iletişim kanallarından da geri dönüş almadım ve ücret iadesi talep ediyorum. Şu an itibarıyla hiçbir gelişme yaşanmadı ve firmayı dolandırıcı olarak görüyorum.
