Bukle Akademi Ödeme Aldı, Ürün Teslim Etmedi Ve İade Yanıtı Vermedi

28 Temmuz Salı günü saat 15:30 civarında Bukle Akademi’den KPSS notları satın aldım. Ürün fiyatı olarak gördüğüm 350 TL’yi önce belirtilen hesaba gönderdim, ardından toplam sepet tutarının 420 TL olduğunu görünce 70 TL daha havale/EFT ile gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp destek hattına yazıp dekont istediklerinde, ödeme dekontlarımı kendilerine ilettim. Ancak WhatsApp destek hattına kesinlikle bakılmadığını, mesajların günlerce cevapsız bırakıldığını gördüm. Dekontu göndermeme rağmen iki gündür ne şifre/kod gönderen var ne de mesajlarıma cevap veren biri var.

Bugün tekrar yazıp “dün dekontu attım, bugün de bakmayacaksanız iade gerçekleştirelim” şeklinde açıkça iade talebinde bulunmama rağmen mesajlarım yine görülmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödemeyi alırken hızlı davranan bu işletmenin, ne ürünü teslim etmesi ne de iade konusunda en ufak bir çaba göstermemesi beni mağdur etti.

Bukle Akademi’nin bu ilgisiz ve umursamaz tutumu sebebiyle, gönderdiğim toplam 420 TL ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. 38850 Numaralı sipariş