Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
E-Kitap Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor, Yasal Hak Talep Ediliyor
Fatma
11 Mayıs 13:02
41"Teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
KPSS Hazırlık İçin Satın Aldığım E-Kitaplar Erişime Açılmadı - 420 TL İadesi Talebi
Mahmut
13 Mayıs 01:16
20Bukle Akademi’den KPSS hazırlık sürecim için 11 Mayıs tarihinde e-kitap/not satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 420 TL olarak gerçekleştirdim ve hemen ardından sadece siparişimin alındığına dair bir e-posta bildirimi aldım. Ancak satın aldığım notlar/e-kitaplar ne e-posta adresime gönderildi ne de site üzerinden erişime açıldı, şu anda hiçbir şekilde içeriklere ulaşamıyorum.
İnternet sitelerinde arayabileceğim bir telefon numarası bulamadım. WhatsApp hattına dünden beri birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgilenilmedi. Ödeme alınmış olmasına rağmen içeriklerin teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş numaram 17145’tir.
Satın aldığım e-kitapların, bu siparişimle eşleştirilerek derhal e-posta adresime veya site hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve içeriklere erişim sağlanmaması durumunda 420 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Satın Alınan E-Kitaba Erişilemiyor Ve İade Talebi
Çağlar
11 Mayıs 11:28
4511 Mayıs 2026 tarihinde Bukle Akademi üzerinden “KPSS Ders Notları - Set Lisans - ön lisans - Ortaöğretim için uygundur” isimli e-kitabı 420 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 17110’dur. Tarafıma açılan sayfada yalnızca 453 KB büyüklüğünde bir dosya görünüyor ve “kitaba girmek ...
satin-alinan-e-kitaba-erisilemiyor-ve-iade-talebi-1.jpg
Yanıltıcı Reklam Sonucu Fiziksel Kitap Teslim Edilmedi, 420 TL İade İstiyorum
Fatma
08 Mayıs 01:51
3064 Mayıs’ta Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Bukle Akademi’nin internet sitesine yönlendirilerek KPSS ders notlarını kredi kartı ile 350 TL + 70 TL vergi olmak üzere toplam 420 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme sonrasında yalnızca PDF formatında ders notlarına erişim sağlandı ve sipariş sayfasında...
Ürün Gönderilmedi, 420 TL İadesi İstiyorum
Tuğçe
09 Mayıs 21:48
35930 Nisan tarihinde Bukle Akademi’den 420 TL ödeyerek KPSS seti siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne elime herhangi bir kargo ulaştı ne de tarafıma tek bir SMS, mail ya da bilgilendirme mesajı gönderildi. Kargoya verildiğine dair bir takip numarası ya da tahmini teslimat süresi bil...
urun-gonderilmedi-420-tl-iadesi-istiyorum-1.jpg
E-Kitap Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği
Süleyman
12 Mayıs 23:49
5212 Mayıs tarihinde Bukle Akademi internet sitesi üzerinden KPSS hazırlık sürecim için e-kitap/not satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 454 TL olarak gerçekleştirdim ve ödeme sonrasında yalnızca siparişimin alındığına dair bir e-posta bildirimi aldım. Ancak satın aldığım notlar/e-kitaplar ne m...
Yorumlar