Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yeni Alınan Ekran Koruyucu İlk Günde Çizildi

Yeni Alınan Ekran Koruyucu İlk Günde Çizildi
Yeni Alınan Ekran Koruyucu İlk Günde Çizildi
Arda'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yetkili satıcı Bufflabs'tan buff 14/13 Pro /13 5d Matte ekran koruyucu satın aldım. Ürün 01.10.2025 tarihinde elime ulaştı ve usulüne uygun şekilde ekranıma uyguladım. Ancak, ekran koruyucuyu taktıktan kısa bir süre sonra üzerinde çizik olduğunu fark ettim. Ürünü henüz 1 gün bile kullanmamış olmama ve hiçbir şekilde düşme ya da darbe olmamasına rağmen bu sorunu yaşadım.

Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında destek sağlanmasını rica ediyorum.

6 Ekim 2025 09:20 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz. Buff Labs ailesi olarak bütün talep ve şikayetlerinizi çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, memnuniyetiniz ve mutluluğunuz bizim için çok değerli ve önemlidir. En kısa sürede sizleri tarafımıza ulaşmanızı ve ivedi çözüme ulaştırmak istiyoruz. Saygılarımızla, Buff Labs Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Hafta sonu hariç 09:00 – 17:00 arasındadır.

Arda
10 Ekim 2025 22:20

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Buff Labs Türkiye Ekran Koruyucu Hayal Kırıklığı

"Firma yetkilileri ile iletişime geçer geçmez hemen aksiyon alındı. Çözüm odaklı davrandılar ve ürünün telafisi için gereken desteği sağladılar. Böyle firmaların çoğalması dileğiyle. Şikayetvar a teşekkürü ayrıca bir borç bilirim."

Buff Labs Türkiye Ekran Koruyucu Hayal Kırıklığı
Buff Labs Türkiye Ekran Koruyucu Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

Kısa Sürede Soyulan Ekran Koruyucu İçin İade Veya Değişim Talebi

"Öncelikle çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımınız ve ilginiz için ayrıca teşekkür ederim. Mağduriyetim fazlası ile giderildi. Demek ki gerçekten kalite asla tesadüf değilmiş. Teşekkürler tekrar :)"

Kısa Sürede Soyulan Ekran Koruyucu İçin İade Veya Değişim Talebi