to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Takma Aparatı Nedeniyle Ekran Koruyucu Kullanılamadı Ve İade Talebi
Buff Labs internet sitesinden 03.02.2026 tarihinde Buff iPhone 14/13 Pro/13 5d Matte ekran koruyucu satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde takma aparatı göründüğü için özellikle bu ürünü tercih ettim, ekran koruyucuyu sorunsuz ve düzgün takmak istiyordum. Ancak paketten bahsedilen takma aparatı çıkmadı.
Aparat olmadığı için ekran koruyucuyu düzgün şekilde uygulayamadım ve sonuç olarak ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. 899 TL ödediğim bir ürünün kutu içeriğinin eksik çıkması ve bu nedenle ürünü kullanamamış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım sorun sonrası Buff Labs internet sitesinde ürünle ilgili yorum yazdım ancak yorumum onaylanmadı. Olumlu yorum yapan müşterilere geri dönüş yapıldığını gördüm, bu nedenle bana da oradan ulaşmalarını bekledim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.
Eksik çıkan takma aparatına ilişkin mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da kusursuz ve aparatlı yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerçek kullanıcı yorumlarının onaylanıp yayınlanmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz. Buff Labs ailesi olarak bütün talep ve şikayetlerinizi çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, memnuniyetiniz ve mutluluğunuz bizim için çok değerli ve önemlidir. En kısa sürede aşağıdaki iletişim numaralarından tarafımıza ulaşmanızı rica ediyoruz bu sorununuza ivedi çözüme ulaştırabilmemiz adına. Saygılarımızla, Buff Labs Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; Mesai saatlerimiz Hafta sonu hariç 09:00 – 17:00 arasındadır.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve paramı iade ettiler ve çok güzel ilgilendiler
Markaya ilgisi için teşekkür ederim
