Budget (budget.com.tr) Yanlış Rezervasyon İptali Ve İade Sürecinde İlgisizlik

23-27 Eylül tarihleri arasında Dalaman Havalimanı'ndan Budget uygulaması üzerinden 6943750 ve 6961132 numaralı iki ayrı rezervasyon yaptım. Daha sonra aynı tarihlerde indirim kodu kullanarak yeni bir rezervasyon oluşturmak istedim ve önceki rezervasyonlarımı iptal etmeye çalıştım. Ancak uygulama üzerinden bu rezervasyonları iptal etmeye çalıştığımda “iptal edemezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Her iki rezervasyonun da ücretini peşin olarak ödedim. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece uygulama üzerinden iptal işlemini yapabileceğim, kendilerinin yardımcı olamayacağı belirtildi. Gerek müşteri hizmetleri gerekse uygulamanın kendisi iptal talebime çözüm sunmuyor ve herhangi bir gerekçe de paylaşılmadı.
Ücretini ödediğim 6943750 ve 6961132 numaralı rezervasyonlarımın, mağduriyet yaşamadan acilen iptal edilerek iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Budget araç kiralama firmasından araç kiraladım, plan değişikliği sebebiyle iptal etmek istedim. Ancak sistem hata veriyor ve iptal işlemi gerçekleşmi...

27 Haziran 2025 saat 19:30 civarında Mersin Çukurova Havalimanı'ndaki Budget ofisinden, Rezervasyon Referans No: 6876181 ile araç kiraladım. Ancak kredi kartım yanımda olmadığı için aracı teslim alamadım. Bu durumu anlayışla karşıladım. Ancak ofisteki görevli bana karşı çok kaba davrandı ve hoş olma...

09.01.2024 tarihinde THY uçuş rezervasyon ekranı üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Bu kiralama işlemi 'Budget' firması aracılığıyla yapıldı. Kredi kartı bilgilerimi girdim ve işlemi tamamladım. Ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadığım için doğrudan araç kiralama ...