Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Budget (budget.com.tr) Önceden Ödenen Rezervasyonların Uygulama Üzerinden İptal Edilememesi

profile
01 Ağustos 2025 23:09
667

23-27 Eylül tarihleri arasında Dalaman Havalimanı'ndan Budget uygulaması üzerinden 6943750 ve 6961132 numaralı iki ayrı rezervasyon yaptım. Daha sonra aynı tarihlerde indirim kodu kullanarak yeni bir rezervasyon oluşturmak istedim ve önceki rezervasyonlarımı iptal etmeye çalıştım. Ancak uygulama üzerinden bu rezervasyonları iptal etmeye çalıştığımda “iptal edemezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Her iki rezervasyonun da ücretini peşin olarak ödedim. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece uygulama üzerinden iptal işlemini yapabileceğim, kendilerinin yardımcı olamayacağı belirtildi. Gerek müşteri hizmetleri gerekse uygulamanın kendisi iptal talebime çözüm sunmuyor ve herhangi bir gerekçe de paylaşılmadı.

Ücretini ödediğim 6943750 ve 6961132 numaralı rezervasyonlarımın, mağduriyet yaşamadan acilen iptal edilerek iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 07:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Kemal B., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-941654-M8H8’nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Kemal
Kemal
04 Ağustos 2025 10:10

6943750 ve 6961132 rezervasyonların iptali

Benzer Şikayetler

5
Dila sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 16:47
867
"Teşekkürler Budget"

Budget (budget.com.tr) Araç Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
28 Haziran 2025 11:36
1.504
budget-budgetcomtr-arac-teslim-edilmedi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2024 17:19
5.068
Benzer Şikayet Yaz