to read complaints and reviews, or file yours.Budget (budget.com.tr) AdBlue Sorunu Ve Geciken Para İadesi
Budget Araç Kiralama Şirketinin Eskişehir Şubesinden 30.09.2024 tarihinde 1 günlük Egea adlı araç kiraladım.
Kiraladığım araç 250 km sonra AdBlue ışığı yaktı. Ben de bu durumdan ibaret aracı kiraladığım Eskişehir Şubesini aradım ve başıma gelen durumu anlattım. Bana şube personelinin söylediği ''siz petrolden 5 litre AdBlue alıp araca koydurun ve aldığınız AdBlue nin fişini şubemize getirin. Biz size para iadesini yapacağız.'' dediklerini yaptım, ışık söndü yoluma devam ettim. 01,10,2024 tarihinde kiraladığım aracı Eskişehir Budget şubesine teslime götürdüm ve teslimi yaptım. Aldığım AdBlue fişini Şube personeline verdim. Para iadesi için bana SMS ile bir link gelecek ve herhangi bir ibanımı oraya girmemi istediler. İstediklerini yaptım ve 6 gün geçti. Üstünden ve para iadesi yok. Elimde video da fotoğraf da var.
Şikayetim yayınlandığı gibi nedense para iadesini belirttiğim hesabıma yaptılar. Teşekkürler...
Sayın Hızır Ö.; Değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. BUDGET, sektöründeki yerini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. Geri bildiriminize istinaden konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılmış ve iadeniz yapılmıştır. İletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
