Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yerden Isıtmada Eşanjör Sorunu Ve Garanti Kapsamı

profile
Sinan
14 Aralık 2024 02:28
2.898

0Y 276 numaralı hata kodu bende de çıktı. Aynı şekilde yerden ısıtmada kullanıyorum. Öncelikle arızanın sebebinin eşanjörden kaynaklı olduğu belirtildi. Bir temizlik yapıldı sözde, bir hafta geçmeden aynı arızayı yaşadım. Şu anda ev buz gibi. Sistemin yerden ısıtma oluşu, tesisat kaynaklı bir arıza demek oluyormuş ve garanti kapsamı dışındaymış. Satın alırken yerden ısıtmada kullanacağımı belirtmiş olduğum halde, böyle bir arızanın yıllık yaşanacağı ve eşanjörün 2 yılda bir değiştirileceği bilgisi verilmemişti. Koskoca Buderus'un böyle bir arızaya çözüm bulamıyor oluşu, bizi yetkili servislerin insafına bırakıyor. Bu durum, markanın gözümdeki kalite ve güven standartlarını yerle bir etti.

14 Aralık 2024 09:16 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

16 Aralık 2024 11:48

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi Sürekli Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Emine
02 Mayıs 2025 11:57
2.605
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi Sorunları Ve Garanti Kapsamı Belirsizlikleri

profile
Turan
02 Ocak 2025 15:29
4.575

profile
01 Haziran 2024 17:11
8.712
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Buderus Kombi Ve Tekrarlayan Arızalar

profile
Mustafa
05 Şubat 2025 08:27
5.686

Buderus Kombi Eşanjör Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Yusuf
20 Ekim 2024 01:24
7.077
Benzer Şikayet Yaz