to read complaints and reviews, or file yours.Buderus Sıfır Kombi Fabrikasyon Hatalı Hatası (Soket) 228 Hata Kodu
Buderus sıfır kombi fabrikasyon hatalı ürün müşteriye satılmış ve cihaz değişimi kabul edilmemiştir. Bu cihaz nasıl TSE onayı ve kalite kontrol onayı aldı? Tutanak dahi tutulup rapor düzenlenmiş, cihaz sıfır olup toplasan 10 kere çalıştırılmamıştır. Bu firma soket kontrolü dahi yapmamıştır. Sorunun sokette olduğunu teknisyen belirtti. Müşteri cihaz değişimi istemektedir diye rapor tutan servis 444 2 474 Buderus genel merkez farklı kişiler vs. bakmış, baktırmış olabilirsiniz cevabını alıyoruz. Raporu servis düzenlemiş, tutanaklı şekilde genel merkeze sunmuş, müşteri kaynaklı değildir diye fabrikasyon hatalı ürün cihaz garanti kapsamında, aksi bir bilgi yazılmamıştır. Buderus Bosch firması bu şekilde müşteri mağdur etmektedir. Kendi markalarını düşündükleri kadar müşteriyi de düşünmeliler. Yasal işlemler başlayacaktır. Bilginiz olsun, teknik personel çok iyi biri idi ama Trabzon serviste hiç iyi diyalog kurulmadı. İnsanlara bilgileri dolaylı yoldan vermeyin, prosedür neyse o şekilde verin.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Aynı sorun devam ediyor bu firma ve gerekli kisiler adına gerekli yaptırımları kullanacağım bilginiz olsun. Tekrar servis işlemi çağrıldı
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
