to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus kombi satın aldık böyle bir şey olamaz. Alır almaz arıza verdi 2951 diye bir arıza kodu servisi arıyoruz baca hatası deyip geçiştirip gelmiyorlar üstüne bir de.
Yani servis gelip kontrol etmeden koda göre arızayı söyler anlarım da. Hiç mi yönlendirmede bulunmaz ya da hiç mi teyit için saha teknik göndermez bu nasıl bir çalışma disiplini anlayamadım. Ve biz şu an nereye başvuracağımız bilmiyoruz. Sıfır kombiyle baş başa kaldık.
Buderus kombim 27 Kasım tarihinde ilk çalıştırmadan üç saat sonra arızalandı. Servis gelip üç yollu vana arızası olarak kayıt tuttu. Kombinin değişimini talep ettim. Her aramamda bir bahane sunuyorlar. Bir hafta önce değişim onaylandı, sevk süreci başladı denildi. Ne gelen var ne giden, ne de bir ta...
Yaklaşık 2 yıl önce Buderus marka kombi taktırdım. Kombinin alt sol köşesinden damla damla su sızmaya başladı. Servisi aradığımda 'Abla bezle sil, geçsin' dediler. Zamanla kombi arıza yapmaya başladı ve 2951 hatası vermeye başladı. Hiçbir şekilde düzeltilmedi. Servisi aradık, merkezden bize Ladin'in...
Buderus marka kombi müşteri hizmetleri ve yetkili servisi son derece ilgisiz. Kombi sürekli çalışıyor. Sıcak su kapalı olmasına rağmen sürekli çalışıyor ve hiç dinlemeye geçmiyor. Servis ilgisizliği başka bir dert. Arıza bildiriyorum. Ama ilgilenen yok. Aramıyor ve gelmiyorlar.
12/12/2023 tarihinde Buderus kombi çağrı merkezini arayıp servis kaydı oluşturdum. Arıza da sürekli su basıncının sıfıra düşüp sonrasında da 3'e yükselmesi dengesizlik var diye fakat tam tamına 9 gün boyunca servis yetkilileri bana ulaşmadı. Çağrı merkezi bana sizi neden aramadılar aramış olmaları l...
Yorumlar