Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Alınan Konser Bileti İçin Değişiklik Ve İade Sorunu

profile
Nagihan
04 Kasım 2025 20:08
888

5 Aralık 2025 İstanbul jj Arena ’daki Emir Can İğrek konseri için Bubilet üzerinden yanlışlıkla bilet aldım. Aslında almak istediğim konser, 15 Kasım 2025 tarihinde yine İstanbul’da, Kartal Marina jj’de gerçekleşecek olan etkinlikti. Bilet satışa çıkar çıkmaz hemen satın aldım ancak tarihi kontrol ettiğimde yanlış aldığımı fark edip, aynı gün içerisinde Bubilet müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de mail yoluyla ulaştım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, değişiklik ve iade yapılmadığı söylendi. Satın alma sırasında veya biletin üzerinde, değişiklik ya da iade yapılamayacağına dair herhangi bir bilgilendirme görmedim. Sipariş numaram: 8701388.

Sadece tarihin değiştirilmesini talep ediyorum, gerekirse ücret farkını da ödemeye hazırım. Konser yeri aynı şehirde ve aynı sanatçıya ait. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Yardımcı olunmazsa, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e taşımayı düşünüyorum.

04 Kasım 2025 20:11 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Alınan Konser Biletlerinde İade Ve Müşteri Desteği Sorunu

profile
29 Ekim 2025 00:46
1.139

Yanlışlıkla Alınan Konser Bileti İçin Değişiklik Talebimin Reddedilmesi

profile
Ceren
20 Ekim 2025 16:01
470
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sertaç
18 Kasım 2023 17:57
2.223
Benzer Şikayet Yaz