Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Alınan Biletler İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Zeynep
17 Ekim 2025 13:27
372
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“E** Hanim’ in ilgi ve anlayışına çok teşekkür ederim, yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Böyle çalışanlar kurumun güvenilirliğini ve prestijini arttirir.”

17 Ekim 2025 tarihinde Jolly Joker Afyonkarahisar’da gerçekleşecek B***** konseri için yanlışlıkla iki adet bilet aldım. Aslında Kocaeli’indeki B***** konserine personellerimle birlikte katılmak için toplamda 6 bilet almıştım. Dün akşam iki kişi daha eklemek isterken, sistemde bir karışıklık sonucu Afyonkarahisar’daki etkinliğe bilet aldım. Hemen ardından Bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek biletlerin Kocaeli B***** konserine değiştirilmesini talep ettim. Ancak hem değişim hem de iptal konusunda olumsuz ve ilgisiz bir yanıt aldım.

Yanlışlıkla aldığım biletler için 1995 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 8468956. Hesabım Zeynep Çelik adına kayıtlıdır.

Bubilet’ten beklentim, Afyonkarahisar konseri için aldığım biletlerin Kocaeli B***** konserine değişiminin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

yanlislikla-alinan-biletler-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
17 Ekim 2025 13:32 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, mail üzerinden görüşme sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.

Zeynep
Zeynep
17 Ekim 2025 13:38

Mail üzerinden bilet şartlarında iptal ve iade olmaz yazmamasına rağmen çözüm önerisi sunulmamış ve ilgisiz kalinmistir. Alınmayacak bir hizmetin ödemesi alınarak haksiz kazanç sağlanmıştır (! )

Zeynep
Zeynep
19 Ekim 2025 13:44

E** Hanim’ in ilgi ve anlayışına çok teşekkür ederim, yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Böyle çalışanlar kurumun güvenilirliğini ve prestijini arttirir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Beklediğim Bilet İadesi Hala Yapılmadı Mağdur Ediliyorum

profile
İlker
08 Ekim 2025 11:21
574

Fatura Gönderim Sorunu: Bubilet'ten Çözüm Bekliyorum

profile
Esranur
06 Şubat 2025 00:30
1.081
Fatura Gönderim Sorunu: Bubilet'ten Çözüm Bekliyorum
Fatura Gönderim Sorunu: Bubilet'ten Çözüm Bekliyorum
Fatura Gönderim Sorunu: Bubilet'ten Çözüm Bekliyorum
Fatura Gönderim Sorunu: Bubilet'ten Çözüm Bekliyorum
+1
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 13:56
315
"Ücret iadesini verilen sürede yaptığınız için teşekkür ederim🙏"
Benzer Şikayet Yaz