Yanlış Yer Seçimi Sonrası Bilet İadesi Reddedildi, 5.792 TL Geri Ödeme Talebi

Bubilet üzerinden 23 Haziran 2026 tarihli çığ tiyatro oyunu için yanlış yere 3 adet bilet satın aldım. Satın alma işlemini bugün saat 14:30 civarında gerçekleştirdim ve toplamda 5.792 TL ödeme yaptım.

Hatanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak biletlerin iptalini talep ettim; ancak iptal etmeyeceklerini söylediler. Ardından durumu ayrıntılı şekilde anlattığım bir e‑posta da gönderdim, fakat oradan da iptal talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Satın alma işlemini aynı gün, çok kısa bir süre önce yapmış olmama ve yeri yanlış seçmiş olmama rağmen iptal ve iade konusunda hiçbir esneklik tanınmamasını haksız buluyorum. Yanlış yere alınan bu 3 biletin iptal edilerek 5.792 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.