Yanlış Tarihli Bilet İçin İade Talebi Ve Acil Destek İsteği

Bubilet üzerinden dün akşam Gökhan Türkmen’in 20 Haziran tarihli etkinliği için toplam 8.000 TL tutarında bilet satın aldım. Kısa süre sonra biletleri yanlış tarih için aldığımı fark ettim ve haziran ayında etkinliğe kesinlikle gidemeyeceğimizi gördüm.
Satın alımdan itibaren yaklaşık bir saat içinde ulaşmaya çalışmama rağmen canlı görüşmeye bir türlü bağlanamadım. Bunun üzerine durumumu ve talebimi detaylı şekilde e-posta yoluyla Bubilet’e ilettim. Sipariş numaram 11624475’tir.
Ben bu kadar kısa sürede dönüş yapmışken mağdur edilmek istemiyorum. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, gerekirse tutarın Bubilet hesabıma tanımlanarak daha sonra site üzerinden alacağım başka etkinliklerde kullanılmasını da kabul ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

Firma mail üzerinden dönüş yaptı ancak sanki bir robotla mailleşiyormuşum gibi aynı cümleyi yazıp duruyorlar. Çözüm önerilerime asla yanaşmıyorlar.
Merhaba Mail üzerinden geri dönüş gerçekleştirilmiştir. İyi günler dileriz.











