to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarihli Bilet İadesi İçin Bubilet'ten Cevap Bekleniyor
Bubilet üzerinden Türker U*** adına 22 Ekim 2026 tarihli Geonfest etkinliği için yanlışlıkla bilet satın aldım. Aslında 21 Ekim tarihli etkinlik için bilet almak isterken, farkında olmadan 22 Ekim tarihini seçmişim ve satın alma işlemi tamamlandıktan sonra hatamı gördüm.
Sipariş numaram 13469709’dur. Yaklaşık 530 TL tutarındaki bu bilet için aynı gün içinde iade talebi açtım ve ayrıca Bubilet’e mail attım. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebimin alınıp alınmadığını bile bilmiyorum.
Yanlış tarihli alınan bu biletim için iade işleminin en kısa sürede sağlanmasını veya en azından talebimle ilgili net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Bubilet üzerinden Geonfest etkinliği için 22.10.2026 tarihli bilet satın aldım. Aslında 21 Ekim tarihli etkinlik için bilet almak istiyordum fakat dalgınlıkla 22 Ekim tarihini seçmişim. Hatanın tamamen bana ait olduğunu fark eder etmez, üzerinden en fazla 5 dakika geçmişken Bubilet müşteri hizmetlerini aradım.
Etkinliğe henüz 6 gün varken, aradan bu kadar kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetleri tarafıma hiçbir şekilde iptal veya tarih değişikliği yapılamayacağını söyledi. Ne kullanım yapılmış bir bilet ne de etkinlik günü gelmişken, bu kadar katı bir yaklaşım sergilenmesi ve hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Dalgınlıkla yaptığım bu yanlış tarihin, etkinliğe günler varken ve satın almadan hemen sonra fark edilmiş olmasını da dikkate alarak, Geonfest 21 Ekim tarihli etkinliğe değişiklik yapılmasını ya da mümkün değilse 22 Ekim bileti için ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin değerlendirilerek tarafıma yapıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊
