Konser Bileti Üzerine Habersiz Tüketim Ücreti Alınması Ve Mağduriyet

Denizli Hayal Premium’da konser bileti aldım ve mekana giderken kapıda beni durdurdular. 770 TL’lik konser biletimin üzerine, girişte 500 TL tutarında “tüketim ücreti” ödemem gerektiği, aksi halde mekana alınmayacağım ve biletimin de iptal edilmeyeceği ya da iade edilmeyeceği söylendi. Biletimi Bubilet üzerinden aldım ve satın alma sırasında hiçbir yerde ek bir tüketim ücretiyle ilgili bilgilendirme yoktu; özellikle kontrol ettim. Bu uygulamanın sadece bana değil, diğer katılımcılara da sürekli yapıldığını öğrendim.

Tüketim ücretinin bilet satışında açıkça belirtilmemesi ve zorunlu tutulması, hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıyor. Bilet ücretini ödememe rağmen, ek ücret ödemeye zorlanmak istemiyorum. Tüketim ücretinin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.