to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Sanatçı Değişikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 8.000 TL İade Talebi
4 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Yenikapı’da yapılması planlanan Saygı 1 gecesi için Bubilet üzerinden 2 adet tribün bileti satın aldım. Toplam 8.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemeyi özellikle Oğuzhan Uğur ve ekibinin sahne aldığı format için yaptım.
Daha sonra Oğuzhan Uğur ve ekibinin yaşadığı bazı olumsuzluklar gerekçe gösterilerek konserin iptal edildiğini, etkinliğin ise Serdar Ortaç konseri adı altında devam ettirileceğini öğrendim. Onayım olmadan içerik ve sanatçı değişikliği yapılmasını kabul etmiyorum, ben bu ücreti farklı bir sanatçı ve format için ödemedim.
Bubilet müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen telefonla bağlanamadım ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Etkinlik sanatçısı ve içeriği benim onayım dışında değiştirildiği için, satın almış olduğum bilet bedeli olan 8.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Ücret iadeniz tarafımızdan başlatılmıştır. 3-20 iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz kartınıza aktarılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.😊
