İptal Edilen Tiyatro Biletinin İadesi Alınamıyor

Bubilet üzerinden internet aracılığıyla Ankara Dört Mevsim Tiyatro Salonu’nda 26 Nisan tarihinde gerçekleşmesi planlanan bir tiyatro oyunu için bilet satın aldım. Daha sonra etkinliğin organizasyon tarafından iptal edildiğini öğrendim; ancak firma bu iptal ile ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapmadığı gibi, ücret iadesi konusunda da hiçbir işlem gerçekleştirmedi.

Kendilerine ulaştığımda etkinliğin iptal edildiğini, fakat ücret iadesi yapamadıklarını söylediler. Ortada gerçekleşmeyen bir hizmet olmasına rağmen, ödemesini yaptığım bilet bedelinin tarafıma iade edilmemesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

Etkinlik için ödediğim tutarın tamamının, bileti satın almış olduğum karta, aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.